郵件處理規則（以下也稱為「規則」）是應用程式對符合特定條件的郵件套用的一組參數和操作。要將規則套用於電子郵件，必須在規則設定中指定寄件者和收件者的地址。
預設下，應用程式含以下預設的郵件處理規則：
預設停用位址白名單和位址黑名單規則。
當 KSMG 處理電子郵件時，它會根據其優先順序套用規則，即從上到下按照規則表中的發生順序。如果寄件者-收件者位址組合不相符，應用程式將移動到下一個規則。一旦在任何規則中找到寄件者-收件者位址組合，程式會將該規則中設定的處理設定應用到郵件，比對搜尋完成。
如果多個 LDAP 帳戶對應於一個電子郵件地址，那麼當這些帳戶中至少有一個符合該規則的條件時，就會套用該規則。對於每一對寄件者-收件者，只觸發一條規則。
如果沒有任何規則包含“寄件者-收件者”位址組合，則會根據預設規則的預設設定處理郵件。
當郵件具有 DKIM 簽章時，如果套用的處理規則修改郵件的主題或正文、刪除附件、處理惡意物件或在郵件正文中新增免責聲明，則可能會損壞郵件。
對於每個規則，您可以設定自己的電子郵件處理條件並選擇套用到郵件的操作。如果多個應用程式模組被觸發並且它們設定了不同的回應操作，將執行最嚴格的操作（刪除郵件 → 拒絕 → 移除附件 → 略過）。
我們建議僅當 KSMG 應用程式直接整合到郵件基礎設施中（即充當 Edge 閘道）時才配置拒絕操作。
如果應用程式整合在協力廠商邊際閘道之後（即它作為内部閘道工作），套用拒絕操作將導致邊際閘道產生非傳遞通知（DSN，傳遞狀態通知）。向不存在的電子郵件地址傳送此類通知可能降低邊際閘道在網際網路上的信譽。